最初に知っておきたいこと
本人の状態と家族の困りごとを簡単にメモし、住んでいる地域の相談窓口へ連絡します。
確認する順番
- 困っている場面を整理する
食事、移動、服薬、認知面、介護者の負担を具体的に書き出します。
- 地域包括支援センターへ相談する
自治体の公式案内から担当窓口を確認します。
- 必要な手続きとサービスを確認する
要介護認定や利用できるサービスは、案内に沿って進めます。
公式情報・相談先を確認する
緊急時や契約・医療に関する判断では、アプリの案内よりも公的機関・事業者の公式情報を優先します。
公的情報
厚生労働省 介護サービス情報公表システム
地域・条件から介護サービス事業所を検索できます。
- 確認する場面
- 相談後に地域の事業所情報を確認したい
- 利用前の注意
- 空き状況や契約条件は事業所へ直接確認してください。
まず相談する場所
地域包括支援センターは、高齢者の生活・介護に関する地域の総合相談窓口です。自治体の公式サイトで連絡先を確認してください。
利用前の注意
- 急な意識障害や呼吸困難などは119を優先します。
関連する困りごと
このページの作成・確認方法
- 執筆・確認
- コトナビ編集部
- 情報源
- 公的機関・相談窓口・事業者の公式案内
- 確認項目
- 相談先、緊急時の連絡先、対象者、利用方法、注意事項
- 最終確認日
- 2026.08.23
緊急時は各窓口の案内を優先してください。誤りや変更は編集部へお知らせください。
広告・提携の有無は通常掲載の順位に影響しません。利用条件や受付状況は変わるため、リンク先で最新情報をご確認ください。