最初に知っておきたいこと
今すぐ自分や他人を傷つける危険がある場合は119または110へ。うまく説明できなくても、困っていることを一言から伝えて構いません。
確認する順番
- 今の安全を確認する
一人で危険を避けられない場合は緊急窓口や近くの人へ連絡します。
- 困っていることを一言で書く
話せる範囲だけで大丈夫です。
- 地域の公的窓口へ電話する
つながらなければ別の相談方法も試します。
公式情報・相談先を確認する
緊急時や契約・医療に関する判断では、アプリの案内よりも公的機関・事業者の公式情報を優先します。
厚生労働省・自治体
こころの健康相談統一ダイヤル
電話した地域の公的な相談機関につながる全国共通番号です。
- 確認する場面
- 地域の精神保健相談窓口へつながりたい
- 利用前の注意
- 受付時間は地域で異なります。緊急時は119・110へ。
利用前の注意
- 相談内容を完璧に整理する必要はありません。
- 一つの窓口につながらない場合も、別の方法を試してください。
関連する困りごと
このページの作成・確認方法
- 執筆・確認
- コトナビ編集部
- 情報源
- 公的機関・相談窓口・事業者の公式案内
- 確認項目
- 相談先、緊急時の連絡先、対象者、利用方法、注意事項
- 最終確認日
- 2026.08.12
緊急時は各窓口の案内を優先してください。誤りや変更は編集部へお知らせください。
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